Lead Teller

CV Mitra Inovasi · 📍 Palopo, Sulawesi Selatan · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 10.000.000 – Rp 19.000.000 per month
CV Mitra Inovasi, sebuah perusahaan terkemuka di Palopo, Sulawesi Selatan, sedang mencari seorang Lead Teller yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini adalah bagian integral dari layanan pelanggan kami dan memainkan peran kunci dalam memastikan kepuasan pelanggan. Lead Teller akan mengelola tim teller, memberikan bimbingan dan dukungan, serta memastikan layanan pelanggan berkualitas tinggi. Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan mengarahkan tim teller untuk memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi.,Memberikan bimbingan dan dukungan kepada tim teller untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.,Memastikan semua transaksi berjalan lancar dan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan.,Mengawasi kualitas layanan dan memberikan umpan balik yang konstruktif kepada tim teller.,Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan kebijakan bank.,Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.,Melaporkan dan menganalisis kinerja tim teller secara berkala.,Menangani komplain pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 3 tahun sebagai teller atau peran yang sejenis di bank atau institusi keuangan.,Memiliki pengetahuan mendalam tentang produk dan layanan bank.,Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan berbagai tingkat pelanggan.,Kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis.,Kemampuan untuk bekerja dengan tim dan kemampuan kepemimpinan.,Penguasaan bahasa Indonesia dan Inggris adalah nilai tambah.,Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam layanan pelanggan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan analitisKemampuan kepemimpinanKemampuan manajerialPengetahuan tentang produk dan layanan bankKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja dalam lingkungan dinamis
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait