Associate, OmniCommerce

Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis sebagai Associate, OmniCommerce di Private Advertiser, Jakarta Raya, dan bantu memajukan bisnis Dine Out Deals dan Reservations kami. Sebagai tulang punggung operasional, Anda akan memastikan eksekusi yang lancar, mengoptimalkan proses, dan meningkatkan pengalaman pelanggan di berbagai platform.

Di Private Advertiser, kami berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman makan yang luar biasa. Dengan menggunakan teknologi terbaru dan strategi yang cerdas, kami terus mengembangkan platform kami untuk memenuhi kebutuhan pelanggan kami. Sebagai Associate, OmniCommerce, Anda akan bekerja setiap hari untuk memastikan bahwa pelanggan kami dapat dengan mudah menemukan dan memesan restoran favorit mereka, serta mendapatkan penawaran eksklusif yang tidak akan mereka temukan di tempat lain.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Mengelola dan memantau pesanan online untuk Dine Out Deals dan Reservations, memastikan ketepatan dan kecepatan pengiriman.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mempromosikan penawaran khusus dan program loyalitas kepada pelanggan.
• Menggunakan sistem CRM kami untuk mengelola hubungan pelanggan, memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, dan meningkatkan retensi pelanggan.
• Mengoptimalkan proses pemesanan online, termasuk integrasi dengan berbagai sistem pembayaran dan platform reservasi.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pesanan untuk mengidentifikasi tren dan peluang untuk meningkatkan penjualan.
• Melakukan penelitian pasar untuk menemukan dan mengembangkan produk atau layanan baru yang dapat meningkatkan pendapatan.
• Mengikuti tren industri dan mengadopsi teknologi baru untuk meningkatkan efisiensi operasional.
• Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi bisnis untuk meningkatkan pertumbuhan dan keuntungan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran operasional atau manajerial di industri kuliner, teknologi, atau e-commerce.
• Penguasaan dalam menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem pembayaran dan platform reservasi seperti Stripe, PayPal, dan OpenTable.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk mengumpulkan dan menganalisis data pesanan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Pengalaman dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi bisnis akan menjadi nilai tambah.
• Sertifikasi dalam program e-commerce atau teknologi terkait akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait