Customer Service

Putra Anugerah, sebuah perusahaan yang bergerak di industri manufaktur, sedang mencari kandidat baru untuk bergabung dengan tim Customer Service kami di Tangerang, Banten. Kami mencari kandidat dengan motivasi tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami.

Sebagai Customer Service di Putra Anugerah, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan perusahaan. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan ramah dan profesional. Anda juga akan membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendukung tujuan perusahaan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Membantu meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang baik.
• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan efisien dan tepat waktu.
• Mengupdate informasi pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.
• Membantu dalam proses penjualan dan pemasaran.
• Melaporkan aktivitas dan hasil pelayanan kepada manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Berorientasi pada pelanggan dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait